Par Mouhamed GUEYE, fondateur de Muslimusk, boutique en ligne d’articles de senteur exotique et orientale.

Les moyens de paiement ont une place particulièrement importante dans un site e-commerce, car placés en bout du fameux entonnoir de conversion. Celui-ci désigne le chemin que parcourt un client à travers les pages du site afin de valider sa commande. Il fait l’objet de toutes sortes d’optimisation afin que tout client qui s’y engouffre finisse par valider sa commande au lieu de l’abandonner. Ainsi, il rend le choix des moyens de paiement crucial, car il est bien dommage de perdre un client à cette ultime étape du processus de commande. Lire la suite…

Par Marie Elharmouchi, fondatrice de Jasmine&Co

Je ne suis pas photographe professionnelle, mais si je peux tirer une chose de mon expérience, c’est qu’une bonne prise de vue est indispensable à la réussite d’un e-commerce. Il est nécessaire de soigner ses photographies afin de donner au client l’envie d’acheter notre produit. Une photo sombre, floue ou prise de trop loin peut nuire à votre chiffre d’affaire. Il en est de même pour les blogs : avouez qu’il est agréable de lire un blog présentant de jolies photographies. Lire la suite…

Nadia Ferreira, de la société Sianat, boutique en ligne de hijab, jilbab et autres accessoires

Ce qui est passionnant lorsqu’on est entrepreneur c’est que l’on en apprend tous les jours. Pas le temps de s’ennuyer. Cela fait bientôt un an que j’ai lancé Sianat et je n’ai toujours pas mis en place de newsletter. J’en reçois pourtant de plus en plus venant de sites e-commerce et je me suis donc posé la question de son utilité. La newsletter est un outil professionnel de communication visant à fidéliser la clientèle et l’informer des nouveautés. C’est parfait, c’est exactement ce que je souhaite. Lire la suite…

Fathi Hadj-Henni, 27 ans, fondateur de la société Soliv’r, site de vente en ligne de produits issus du commerce solidaire, de Palestine en particulier.

J’ai choisi de créer une société de vente en ligne pour exercer mon activité de commerce équitable, afin de m’affranchir des frais et des charges liés à la création d’une boutique physique, qui impose la location d’un local commercial. Ce choix est-il judicieux? Concentrer son activité sur la vente en ligne lorsque l’on fait du commerce équitable, est-ce une solution viable sur le long terme ? Lire la suite…